Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des conseils sur l'installation de votre nouveau Steadyrack, rendez-vous sur la page Installation pour consulter nos guides d'instructions et nos vidéos.
Votre porte-vélo Steadyrack ne sera pas couvert par cette garantie s'il est installé dans des situations où il est exposé directement aux éléments, y compris, mais sans s'y limiter : la pluie, le soleil, la neige et la glace.
Votre porte-vélo Steadyrack ne sera pas non plus couvert par cette garantie s'il est installé sur des cloisons sèches/du gypse. Veuillez lire attentivement notre guide d'installation pour vous assurer que vous comprenez où les Steadyracks doivent être installés, ainsi que des conseils sur la façon d'installer en toute sécurité sur des cloisons sèches/du gypse tout en respectant la garantie.
Steadyrack garantit que le porte-vélos Steadyrack est exempt de défauts de fabrication et de matériaux pendant une période de 12 mois à compter de la date d'achat au détail. Toute réclamation pour violation de cette garantie doit être faite dans les conditions suivantes :
- Les défauts sont uniquement dus à des défauts de matériaux ou de fabrication ;
- Le porte-vélo Steadyrack ne doit pas avoir été modifié, ni altéré de quelque façon que ce soit ;
- Les défauts ne sont pas apparus à la suite de l'installation du porte-vélos Steadyrack à l'extérieur, en contact direct avec des conditions météorologiques telles que le soleil, la neige et la pluie ;
- Les défauts ne sont pas apparus à la suite de l'installation du porte-vélo Steadyrack dans des cloisons sèches/du plâtre ;
- La défaillance du porte-vélo Steadyrack ne doit pas être due à une mauvaise utilisation, une installation incorrecte ou tout autre mauvais traitement, interférence ou abus, y compris, mais sans s'y limiter, une utilisation contraire à nos spécifications ou instructions ;
- Le porte-vélo Steadyrack doit être retourné directement au fournisseur ;
- Steadyrack ne sera pas responsable des dommages ou des pertes causés pendant ou à la suite de l'expédition ; et
- Sous réserve des conditions de garantie ci-dessus, si le Steadyrack Bike Rack tombe en panne pour quelque raison que ce soit pendant la période de garantie et que le Steadyrack Bike Rack nous est retourné, Steadyrack réparera, remplacera ou fera réparer ou remplacer, à sa discrétion, le Steadyrack gratuitement et à ses frais.
- La garantie Steadyrack est annulée si les supports sont utilisés pour transporter des bicyclettes.